ОБЛАСТНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
"ОКУЛОВСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Мы приветствуем Вас на сайте областного автономного учреждения социального обслуживания "Окуловский комплексный центр социального обслуживания населения"!
На нашем сайте Вы сможете найти подробную информацию об учреждении и его структурных подразделениях, ознакомитесь с перечнем социальных услуг, оказываемых Центром и порядком их предоставления, найдете перечень документов, необходимых для зачисления на надомное, полустационарное и стационарное социальное обслуживание.
Надеемся, что наш сайт будет для Вас полезным! Мы всегда готовы прийти к Вам на помощь!
Директор учреждения
Трифонова Виталия Борисовна
|
Юридический адрес учреждения: 174350, Новгородская область, г. Окуловка, ул. Миклухо - Маклая, д. 10. Адрес электронной почты: okul_kcso@mail.ru Режим работы учреждения: 8-00 ---17-00. Обед: 13-00 ---14-00. Выходные: суббота, воскресенье. Стационарные отделения учреждения работают круглосуточно. Работа в выходные дни осуществляется по отдельному графику отделений. Директор: Трифонова Виталия Борисовна Тел. (8- 816-57) -2- 27-52. Адрес электронной почты: okul_kcso@mail.ru Заместитель директора по общим вопросам: - Тел. (8- 816-57) - 2-27 -52. Адрес электронной почты: okul_kcso@mail.ru Заместитель директора по воспитательной и реабилитационной работе: Афанасьева Татьяна Николаевна, Тел.: (8-816-57)-2-00-59. Адрес электронной почты: okul_kcso@mail.ru Главный бухгалтер: Бояркина Елена Валерьевна - (8 - 816-57) - 2-17-30 Отделения социального обслуживания на дому, отделение приема граждан и предоставления срочных социальных услуг, отделение профилактики безнадзорности и социальной помощи семье и детям: 174350, Новгородская область, г. Окуловка, ул. Миклухо- Маклая, д.10. тел.: (8-816-57) 2-18-36 Отделение социального приюта для детей и подростков: 174352, Новгородская область, Окуловский район, дер. Шуркино, ул. Центральная, д.1 а. Тел.: (8-816-57) 23-507, 2-41-46. Заведующая отделением - Метелкина Татьяна Валентиновна Стационарное отделение социального обслуживания граждан: 174353, Новгородская область, г. Окуловка, ул. Грибоедова, д.31. Тел.: (8-816-57) 2-41-98. Заведующая отделением - Петров Олег Борисович |
НОМЕР ОБЩЕРОССИЙСКОГО ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ: 8-800-2000-122
НОМЕР ЕДИНОГО СОЦИАЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА: 8-800-1000-335
Уполномоченная по правам ребенка в Новгородской области Филинкова Елена Васильевна Тел.: 8 -(816- 2)- 73-17-01
|
Формы социального обслуживания, предоставляемые учреждением:
- на дому (отделения социального обслуживания на дому),
- полустационарная форма (отделение приема граждан и предоставления срочных социальных услуг, отделение профилактики безнадзорности и социальной помощи семье и детям),
- стационарная форма (отделение социального приюта для детей и подростков стационарное отделение социального обслуживания граждан).
Перечень
предоставляемых социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг
1. Социальное обслуживание на дому
Социально-бытовые услуги:
- Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии, гигиены, средств ухода, лекарственных средств, книг, газет, журналов, в том числе обеспечение книгами, газетами, журналами,
- Помощь в приготовлении пищи:
- предварительная подготовка продуктов питания для приготовления блюд;
- разогрев готовых блюд,
- Помощь в приеме пищи (кормление),
- Заполнение квитанций и оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
- снятие показаний с приборов учета и внесение их в квитанции
- внесение платы за жилье и коммунальные услуги, оплата других обязательных платежей
- информирование получателя социальных услуг о порядке и условиях оплаты услуг, правилах расчетов, изменениях тарифов (в случае необходимости),
- Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка,
- Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления),
- Доставка топлива от места хранения к печи,
- растопка печи,
- Обеспечение водой,
- Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений:
- приобретение за счет средств получателя социальных услуг инструментов, стройматериалов;
- обеспечение привлечения подрядной организации и осуществление контроля за ее деятельностью,
- Расчистка снега от входа в дом до дороги,
- Вынос бытового мусора в пакетах до специально отведенных мест,
- Вынос жидких отходов до специально отведенных мест (для получателей социальных услуг, проживающих в домах без централизованного водоснабжения),
- Уборка жилых помещений,
- Сопровождение вне дома (медицинские организации, кредитные учреждения, отделения связи, органы местного самоуправления поселений, городского округа и муниципальных районов области, в пределах административно-территориального района проживания, магазины, учреждения культуры, бани),
- Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (оказание помощи в пользовании туалетом или судном, приеме ванны, обтирание, обмывание, стрижка ногтей, причесывание, уход за зубами или зубными протезами, смена нательного и постельного белья),
- Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (писем, бандеролей, посылок),
- Содействие в организации ритуальных услуг:
- организация медицинского освидетельствования факта смерти;
- оформление справки о смерти в органах ЗАГС;
- оформление документов на погребение;
- содействие в организации ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению,
- Обеспечение кратковременного присмотра за детьми.
Социально-медицинские услуги:
- Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления отклонения в состоянии его здоровья:
- выслушивание жалоб получателя социальных услуг;
- измерение температуры;
- контроль за приемом лекарств;
- осмотр кожных покровов получателя социальных услуг на предмет нарушения их целостности и негативных внешних проявлений;
- выявление видимых нарушений в поведении получателя социальных услуг,
- Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии его здоровья),
- Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи:
- обеспечение своевременного обращения получателя социальных услуг в медицинские организации по месту жительства для проведения врачебного осмотра и медицинских процедур;
- сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации для выполнения процедур и обратно домой,
- Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации:
- запись получателя социальных услуг на прием к специалистам медицинских организаций, на лабораторное, инструментальное исследование;
- выявление получателей социальных услуг, нуждающихся в первичном освидетельствовании, оформление направления на медико-социальную экспертизу, обеспечение контроля сроков очередного освидетельствования;
- сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации и учреждения МСЭ
- Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях):
- получение направления на плановую госпитализацию в медицинскую организацию, санаторно-курортное лечение;
- запись получателя социальных услуг на прием к специалистам медицинских организаций, на лабораторное, инструментальное исследование для оформления документов на санаторно-курортное лечение,
- Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации:
- содействие в выписке рецептов;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом,
- Содействие в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации и посещение его в этих организациях в случае госпитализации:
- вызов врача на дом или вызов машины скорой медицинской помощи, сообщение симптомов заболевания;
- выслушивание жалоб;
- сопровождение получателя социальных услуг в стационарную медицинскую организацию в случае экстренной госпитализации;
- посещение его в случае госпитализации.
Социально-психологические услуги:
- Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг:
- оказание психологической квалифицированной помощи в решении возникших социально-психологических проблем на основе полученной информации;
- оказание гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, психологической квалифицированной помощи,
- Общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, формирование позитивного настроения у получателя социальных услуг, обслуживаемого на дому.
- Социально-психологический патронаж:
- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;
- систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг;
- оказание необходимой социально-психологической помощи получателю социальных услуг.
- Социально-педагогические услуги
- Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами,
- Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленном на развитие личности.
Социально-правовые услуги:
- Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг:
- ознакомление получателя социальных услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение готовых документов, доставка и выдача их получателю социальных услуг,
- Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно:
- разъяснение получателю социальных услуг содержания нормативных правовых актов;
- изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;
- оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя социальных услуг.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:
- Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации,
- Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания,
- Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
2. Полустационарная форма социального обслуживания
Социально-бытовые услуги:
- Организация отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами газетами, настольными играми,
- Организация перевозки транспортом организации социального обслуживания для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья получателю социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом.
Социально-медицинские услуги:
- Проведение оздоровительных мероприятий,
- Консультирование по социально-медицинским вопросам поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья,
- Оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально-медицинских проблем (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и др.),
- Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни,
- Проведение заниятий по адаптивной физической культуре,
- Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи,
- Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации,
- Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях),
- Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации.
Социально-психологические услуги:
- Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений,
- Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг,
- Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону,
- Оказание консультативной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия,
- Социально-психологический патронаж,
- Психологическая диагностика и обследование личности.
Социально-педагогические услуги:
- Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми инвалидами,
- Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности,
- Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование,
- Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга),
- Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).
Социально-трудовые услуги:
- Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам,
- Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателем социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми — инвалидами), в соответствии с их способностями,
- Оказание помощи в трудоустройстве.
Социально-правовые услуги:
- Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг,
- Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно,
- Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
- Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации,
- Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания,
- Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах,
- Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
3. Стационарное социальное обслуживание
3.1.Отделение социального приюта для детей:
Социально-бытовые услуги:
1.Предоставление площади жилых помещений. 2.Обеспечение питания. 3.Обеспечение мягким инвентарем (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам. 4.Уборка жилых помещений. 5.Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами газетами, настольными играми. 6.Предоставление мебели. 7. Предоставление транспорта для перевозки в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях. 8.Предоставление средств личной гигиены.
Социально-медицинские услуги:
1.Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг. 2.Проведение оздоровительных мероприятий.
3.Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонение в состоянии их здоровья. 4.Консультирование по социально-медицинским вопросам. 5.Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. 6.Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации. 7.Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях). 8.Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.
Социально-психологические услуги:
1.Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений. 2.Социально-психологический патронаж. 3.Оказание психологической (экстренной психологической) помощи. 4.Психологическая диагностика и обследование личности.
Социально-педагогические услуги:
1.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование. 2.Формирование позитивных интересов. 3. Организация досуга (экскурсии, посещение театров, выставок, проведение концертов художественной самодеятельности, праздников, юбилеев и других культурных мероприятий)
Социально-трудовые услуги:
1.Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг.
Социально-правовые услуги:
1.Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг. 2.Оказание помощи в получении юридических услуг. 3.Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
3.2. Стационарное отделение социального обслуживания граждан:
1.Социально-бытовые услуги:
1.1 предоставление площади жилых помещений согласовано утвержденным нормативам, 1.2 обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам, 1.3 помощь в приеме пищи,1.4 обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам,1.5 уборка жилых помещений - проветривание; влажная уборка пола; влажная уборка стен и дверей; очистка от пыли мягких покрытий пылесосом; мытье мебели, бытовых приборов, отопительных батарей; чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны; мытье подоконников; смена постельного белья. 1.6 организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами газетами, настольными играми; 1.7 предоставление мебели,1.8 организация перевозки транспортом учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья получателям социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом: в медицинские организации, в организации культуры и спорта, 1.9 предоставление средств личной гигиены, 1.10 предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их: промывка и обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей, причесывание волос, обтирание, обмывание, уход за зубами или зубными протезами; обработка пролежней, оказание помощи в пользовании туалетом или судном, вынос и обработка судна антисептическими средствами; оказание помощи в приеме ванны, мытье в бане, смене нательного и постельного белья; 1.11 отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; 1.12. стирка и глажка белья 1.13 содействие в организации ритуальных услуг.
2.Социально-медицинские услуги:
выполнение процедур связанных с сохранением здоровья клиентов(измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств по назначению врача) 2.2 проведение оздоровительных мероприятий: организация и поведение утренней гимнастики , занятий физкультурой, и спортом, прогулок на свежем воздухе; дневного сна, водных процедур, закаливания(принятия воздушных ванн); 2.3 систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонения в состоянии их здоровья: выслушивания жалоб получателя услуг; измерения температуры; контроль за приемом лекарств; осмотр кожных покровов получателя услуг на предмет нарушения их целостности и негативных их внешних проявлений; выявление невидимых нарушений в поведении получателя услуг. 2.4 консультирование по социально-медицинским вопросам. 2.5 содействие в оказании мед. помощи в объеме программы гос. гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной мед. Помощи и территориальной программы гос. гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. 2.6 содействии в проведении медико-социальной экспертизы; прохождении диспансеризации 2.7 содействие в госпитализации в мед. Организации, содействии в направлении по заключению врача на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях) 2.8 Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации. 2.9 содействие в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации их в этих организациях в случае госпитализации. 2.10 медико-социальное обследование клиентов при поступлении учреждение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.
3. Социально-психологические услуги:
3.1 социально-психологическое консультирование, 3.2 социально-психологический патронаж: обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личного (внутри личностного), межличностного конфликта и других ситуаций;-систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем услуги; -оказание необходимой социально-психологической помощи получателю услуги
4. Социально-педагогические услуги:
4.1 формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), 4.2 организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия.
5.Социально-правовые услуги:
5.1 оказание помощи в оформлении и восстановлении документов клиентов; ознакомление получателя услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение годовых документов, доставка и выдача их получателю услуг; 5.2 оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, разъяснение получателю услуг содержания нормативных правовых актов; изложение и написание(при необходимости ) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем; оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя услуг; 5.3 оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
6.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:
6.1 обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. 6.2 проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания; определение ограничений жизнедеятельности получателя услуги; содействие в проведении и проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации; организация социально-реабилитационных мероприятий, направленных на организацию занятости получателей услуг, стимулирование к деятельности и движению; 6.3 оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
4. Срочное социальное обслуживание
- Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов,
- Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости,
- Содействие в получении временного жилого помещения,
- Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг,
- Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей,
- Предоставление временного жилого помещения гражданам без определенного места жительства,
- Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной или стационарной форме.